Kebijakan Privasi

Komitmen Kami pada Privasi Anda

Bagi Jokianku, privasi klien adalah prioritas utama dan kunci dari layanan kami. Kami memahami bahwa dokumen, tugas, dan identitas Anda bersifat sensitif. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami menjaga 100% kerahasiaan Anda.

1. Pengumpulan & Penggunaan Data

Data yang kami kumpulkan (seperti nama panggilan, nomor kontak, dan detail tugas) digunakan secara eksklusif hanya untuk memproses pesanan Anda dan menjamin kelancaran komunikasi. Kami tidak akan pernah menjual, menyewakan, atau mendistribusikan data Anda kepada pihak ketiga mana pun.

2. Jaminan Kerahasiaan Proyek (NDA)

Setiap proyek yang kami kerjakan diperlakukan dengan standar kerahasiaan tingkat tinggi (Non-Disclosure Agreement). File tugas, dokumen sumber, dan hasil akhir tidak akan pernah disebarluaskan, diperjualbelikan ulang ke klien lain, atau diunggah ke internet secara publik tanpa izin.

3. Persetujuan Publikasi Portofolio

Sebagai agensi, kami menghargai karya yang kami buat. Namun, kami HANYA akan mempublikasikan atau menggunakan hasil proyek Anda sebagai portofolio/studi kasus JIKA kami telah meminta dan mendapatkan persetujuan tertulis dari Anda.

Bahkan jika persetujuan diberikan, kami akan menyensor segala bentuk data sensitif (nama institusi, nama pribadi, logo spesifik) agar anonimitas Anda tetap terjaga sempurna. Jika Anda menolak, proyek tersebut akan terkunci rapat di database kami.

4. Penghapusan Data

Anda berhak meminta penghapusan seluruh data dan file proyek Anda dari server kami setelah pengerjaan selesai. Silakan hubungi admin kami, dan seluruh riwayat file Anda akan dihapus secara permanen dalam waktu 1x24 jam.

5. Keamanan Pembayaran

Seluruh proses pembayaran dilakukan melalui platform pihak ketiga yang aman dan dienkripsi (contoh: QRIS, E-Wallet, Transfer Bank). Kami tidak menyimpan detail kartu atau kredensial perbankan Anda di server kami.